Skip to main content

Declaración sobre la privacidad

Gracias por visitar el sitio web de Community. Queremos asegurarle que, cuando visite nuestro sitio web, protegeremos toda la información personal confidencial que comparta con nosotros. No recopilaremos ningún dato personal sobre usted, a menos que nos dé esa información de forma voluntaria. Si nos proporciona información personal, no venderemos, entregaremos sujeto a licencia ni transmitiremos esa información fuera de Community, a menos que usted nos autorice a hacerlo o que se nos exija por ley. Además, podemos divulgar información a empresas con las que tengamos contrato para que nos ayuden a administrar o prestar servicios para nuestro plan de beneficios de salud. Si divulgamos cualquier información personal, lo haremos cumpliendo con las leyes y reglamentaciones vigentes, y le pediremos a quien la reciba que proteja la información y la use solo para el fin previsto.

Información de identificación personal

La información de identificación personal incluye los datos que son únicos de una persona, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, el número del Seguro Social, el número de identificación de Miembro o Proveedor, o la fecha de nacimiento. Ocasionalmente, podemos pedirle información personal a través de nuestro sitio web para brindarle información o materiales solicitados, o para responder a sus preguntas. Los Miembros, médicos y otros Proveedores de atención médica de la red de Community pueden registrarse en un área segura. El registro nos permite adaptar la información que le enviamos.

Correspondencia por correo electrónico

Puede enviarnos mensajes por correo electrónico con cualquier pregunta o comentario que tenga sobre Community. Community da un trato confidencial a toda la correspondencia por correo electrónico que contenga información personal. Cuando recibamos un correo electrónico, se lo asignaremos a la persona más apropiada con capacidad para responder a su pregunta. No compartiremos su correo electrónico con nadie que no tenga participación en la respuesta a su pregunta.

Tenga en cuenta que la correspondencia por correo electrónico en Internet puede atravesar redes públicas y privadas, y que otros usuarios de Internet pueden tener acceso a ella y verla sin que usted lo sepa o lo autorice. Por tal motivo, le recomendamos que no nos envíe ninguna información confidencial por correo electrónico. Si desea enviarnos información confidencial, le pedimos que llame a Servicios para Miembros al 713-295-2294 o 1-888-760-2600 o que nos envíe la información por correo postal a la siguiente dirección: Community Health Choice, Inc. 2636 West Loop South, Suite 900 Houston, Texas 77054.

Información colectiva; uso de cookies de Internet

Para continuar mejorando nuestro sitio web, obtenemos cierta información de manera colectiva de los usuarios de nuestro sitio web. Esta información no lo identifica a usted personalmente, pero nos permite determinar la cantidad total de personas que visitan nuestro sitio y cuáles son las páginas visitadas con más frecuencia. Al usar esta información, Community puede determinar qué páginas reciben el mayor tráfico de Internet, y esto nos ayuda a hacer que nuestro sitio sea lo más intuitivo posible.

Además, recopilamos información en nuestro sitio a través del uso de cookies. Una cookie es un conjunto de datos pequeño que podemos transferir al disco duro de la computadora, y nos dice si usted ya había visitado el sitio antes, qué páginas le resultan más útiles y le permite obtener acceso a nuestro sitio de manera más fácil cuando regresa a él. La cookie no rastrea su información personal, como el nombre, la dirección o el número de teléfono. La mayoría de los exploradores instalados en las computadoras le permiten aceptar o rechazar las cookies cuando un sitio está por depositar un archivo de cookie.

Procedimientos de seguridad internos

Community se compromete a asegurar que la información que usted comparta con nosotros sea confidencial y esté segura. Protegemos su información con la administración de capas de conexión segura (Secure Socket Layers, SSL), un proceso que permite que solo el personal autorizado tenga acceso a su información personal. Todo el personal autorizado debe cumplir con las políticas de seguridad y confidencialidad de Community.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad de Community ni están administrados por esta. Estos enlaces se incluyen como cortesía para quienes visitan nuestro sitio. Community no puede responsabilizarse por el contenido ni por las prácticas de privacidad de otros sitios web. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de los otros sitios web.

Actualizaciones de la declaración sobre la privacidad

Podemos cambiar el contenido de esta declaración ocasionalmente debido a cambios en las leyes estatales o federales, o debido a modificaciones que Community implemente para asegurar más confidencialidad y seguridad.